Bestellen
Op welke manieren kan ik bestellen?
U kunt uw bestelling direct in de webshop plaatsen, ons mailen op info@showroomplaat.nl of uw bestelling telefonisch doorgeven op 0341-265041.
Zijn de genoemde prijzen inclusief BTW?
Alle genoemde prijzen zijn exclusief BTW.
Leveren jullie exclusief aan groothandels?
Wij leveren niet exclusief aan groothandels, iedereen kan bij ons een bestelling plaatsen!
Hoe werkt het plaatsen van een custom bestelling?
Wilt u een specifiek aantal van een bepaald product en is het niet mogelijk om dit aantal te kiezen? Dan raden wij u aan ons even te mailen of bellen, zodat we de bestelling samen alsnog in orde maken.
Heeft u een bestelling geplaatst voor een product met een eigen ontwerp? Dan nemen wij contact met u op om het ontwerp te bespreken en samen in orde te maken.
In welk bestandsformaat moeten mijn bestanden worden aangeleverd?
Ontwerpen en/of logo's dienen aangeleverd te worden als PDF- of EPS-bestand.
Betalen
Welke betalingsmogelijkheden zijn er?
U kunt een via de webshop geplaatste bestelling alleen met iDeal of Paypal betalen. Betaling op rekening is mogelijk, maar hiervoor dient u een geldig KVK-nummer en BTW-nummer op te geven.
Ik woon niet in Nederland - kan ik toch bij jullie bestellen?
Natuurlijk! Wij verzenden ook bestellingen naar het buitenland.
Ontvang ik ook een factuur van mijn bestelling?
Wij versturen u altijd een factuur van uw bestelling. Showroomplaat.nl is onderdeel van QuErCo Reclame; dit houdt in dat de factuur zal worden verstuurd uit naam van QuErCo Reclame.
Mocht u onverhoopt toch geen factuur hebben ontvangen, neem dan contact met ons op zodat wij de factuur alsnog kunnen toesturen.
Waarom staat de prijs van sommige producten op €0,00?
De prijs van deze producten is op aanvraag, bijvoorbeeld omdat het product in verschillende maten leverbaar is. Wij sturen u graag geheel vrijblijvend een offerte!
Verzending
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Uiteraard wordt uw bestelling zo snel mogelijk verzonden, maar wanneer is afhankelijk van het product dat u besteld. Standaard producten hebben wij op voorraad en worden, mits vóór 5 uur besteld, diezelfde dag nog verzonden.
De levertijd van custom producten varieert. Houdt er rekening mee dat de aangegeven levertijd is ná akkoord op de drukproef.
Klachten en garantie
Wat als ik niet tevreden ben met mijn bestelling?
Als u niet 100% tevreden bent met uw bestelde producten kunt u contact met ons opnemen. Wij zullen samen met u naar de klacht kijken en indien de klacht gegrond is een passende oplossing bieden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor onopgemerkte fouten in de digitale proef nadat deze door u is goedgekeurd. Let daarom altijd extra goed op (telefoon)nummers, afmetingen en kleuren.